CUSTOMER EXPERIENCE AGENCY AGENCYCX S.A.S.

RUC:0993372094001·CIIU:M7490.29·Servicios Profesionales·Guayas

2022–2025

Expediente #744037

CUSTOMER EXPERIENCE AGENCY es una empresa del sector Servicios Profesionales con $203K en ingresos en 2025. Sus ingresos están 37% por debajo del máximo registrado en 2024 ($325K). Los ingresos disminuyeron 37.4% respecto al año anterior, aunque la empresa mantuvo una ganancia neta de $21K (10.4% de margen). Forma parte del sector Servicios Profesionales en Ecuador.

Total Activos

$27K

▼ 70.2%2024

Total Pasivos

$5K

▼ 93.7%2024

Ingresos

$203K

▼ 37.4%2024

Patrimonio

$22K

▲ 117.3%2024

Ganancia Neta

$21K

n.s.2024

Margen Neto

10.4%

▲ 7.6 pp2024

Ingresos / Empleado

$51K

4 empleados (2025)

Ranking Nacional

#34,411

Top 23.0% en 2025· ↑ 12009 vs año anterior

Composición de Activos

Corriente vs. no corriente por año

Corriente
No Corriente

Evolución 2022–2025

Ingresos y activos interanual

Ingresos
Activos

Estructura del Balance

Activos = Pasivos + Patrimonio (2025)

Activos
Pasivos
Patrimonio

Trayectoria Histórica

Evolución de esta empresa en los registros oficiales SCVS · 2022–2025.

Posición en Ranking Nacional

2022

#48,560

de 121,995

2025

#34,411

de 149,306

Top 39.8%→Top 23.0%

Escaló del top 39.80% al top 23.05%

Universo SCVS creció 22% en el periodo (+27,311 empresas registradas).

Empleados Reportados

2022

2025

Pico 12 (2022) · Mínimo 2 (2024)

Reducción significativa · -67%

Compañía: S.A.S. (sin cambios desde 2022)

Tamaño SCVS: Pequeña (clasificación estable 2022–2025)

Ubicación: GUAYAQUIL · GUAYAS (sin cambios)

Sin cambios estructurales reportados en el periodo.

Esta empresa cuenta con 4 años de información financiera. La trayectoria se enriquece a medida que se acumulan más años de datos.

Fuente: Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros — Ranking anual 2018–2025. A partir de 2018 los estados financieros se reportan bajo NIIF (Normas Internacionales de Información Financiera); series anteriores no son directamente comparables y no se incluyen en rikuna.

Ficha del contribuyente

SRI

Actualizado 17 may 2023

Estado: Activo
Régimen: General
Tipo: Sociedad
Inicio actividades: 09 may 2022 · 4 años

Representante legalHIDALGO BENITES MARIA VERONICA

Los datos 2018–2021 provienen del formulario SRI (menos detallado). Desde 2022 las empresas reportan bajo NIIF con mayor desglose — algunas subcuentas pueden aparecer vacías en años anteriores.

Balance General

Vista

Datos históricos (3 años anteriores) disponibles en el Plan Pro

Línea2022202320242025 ★

Activos

Activo Corriente$62K$69K$6K$10K

Efectivo y Equivalentes———$3

Activos Financieros———$10K

Inventarios———$0

Crédito Tributario———$0

Pagos Anticipados———$0

Otros Activos Corrientes———$0

Activo No Corriente——$85K$17K

Prop., Planta y Equipo———$0

Propiedades de Inversión———$0

Activos Intangibles———$0

Activos Derecho de Uso———$0

Impuestos Diferidos———$0

Otros Activos No Corrientes———$0

Total Activos$62K$69K$91K$27K

Pasivos

Pasivo Corriente$34K$57K$81K$5K

Obligaciones Financieras———$5K

Cuentas por Pagar$2K——$0

Otras Obligaciones———$0

Pasivo No Corriente———$0

Créditos Bancarios LP———$0

Obligaciones Emitidas———$0

Otros Pasivos No Corrientes———$0

Total Pasivos$34K$57K$81K$5K

Patrimonio

Capital Suscrito———$800

Reservas———$0

Otros Resultados Integrales———$0

Resultados Acumulados———$0

Resultados del Ejercicio———$21K

Total Patrimonio$28K$12K$10K$22K

Indicadores Financieros

Indicador	2022	2023	2024	2025
Liquidez
Razón Corriente Activo Cte / Pasivo Cte	1.83x	1.21x	0.07x	1.99x
Prueba Ácida (Activo Cte − Inv) / Pasivo Cte	1.83x	1.21x	0.07x	1.99x
Capital de Trabajo Activo Cte − Pasivo Cte	$28K	$12K	($75K)	$5K
Solvencia
Endeudamiento Total Pasivos / Activos	0.546	0.824	0.888	0.187
Endeudamiento Patrimonial Pasivos / Patrimonio	1.20x	4.68x	7.96x	0.23x
Cobertura Activo Fijo Patrimonio / Activo No Cte	—	—	0.12x	1.29x
Apalancamiento Activos / Patrimonio	2.20x	5.68x	8.96x	1.23x
Rentabilidad
Margen Bruto Ganancia Bruta / Ingresos (no aplica cuando no se reporta Costo de Ventas)	—	—	—	—
Margen Operacional Ganancia Op. / Ingresos	100.0%	100.0%	100.0%	10.4%
Margen Neto Ganancia Neta / Ingresos	14.5%	3.7%	2.9%	10.4%
ROA Ganancia Neta / Activos	44.1%	16.5%	10.3%	78.4%
ROE Ganancia Neta / Patrimonio	97.2%	93.4%	92.1%	96.4%
EBIT Aprox. Ganancia Op. + Gastos Fin. (D&A no disponible en SCVS)	$189K	$304K	$325K	$21K
Margen EBIT EBIT / Ingresos	100.0%	100.0%	100.0%	10.4%
ROIC Aprox. Ganancia Op. / (Patrimonio + Pasivos)	304.3%	442.6%	358.1%	78.4%
Eficiencia
Rotación de Activos Ingresos / Activos	3.04x	4.43x	3.58x	7.52x
Rotación de Inventarios Costo Ventas / Inventarios	—	—	—	—
Rotación Activos Financieros Ingresos / Activos Financieros	—	—	—	20.27x
Estructura
Concentración Deuda CP Pasivo Cte / Total Pasivos	100.0%	100.0%	100.0%	100.0%
Activo Corriente / Total Activo Cte / Total Activos	100.0%	100.0%	6.3%	37.1%
Patrimonio / Activos Patrimonio / Activos	45.4%	17.6%	11.2%	81.3%
Independencia Financiera Patrimonio / (Pasivos + Patrimonio)	45.4%	17.6%	11.2%	81.3%

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Red societaria

Constituciones y aumentos de capital · SCVS 2000–2025

1 persona natural figura en constituciones o aumentos de capital (2000–2025) — no se muestran, pendiente de revisión LOPDP.

Participaciones en otras sociedades

Cartecob S.A.2022–2023

Nex2 S.A.S.2022

Participación en el Segmento?

Clase M7490 · Otras actividades profesionales, científicas y técnicas n.c.pAño 2025

Participación

0.1%

▼ 0.0 ppvs año anterior

#276 de 1609 empresas de la clase

Trayectoria (8 años)

Empresas líderes de la clase

ECUAMBIENTE CONSULTING GROUP CIA. LTDA

3.4%

NEORIS-ECUADOR S.A.S.

2.7%

NOVACREDIT S. A.

2.6%

HYDRO INDUSTRIES LIMITED,

2.5%

KAWSUS CIA.LTDA.

2.4%

#276

CUSTOMER EXPERIENCE AGENCY AGENCYCX S.A.S.

0.1%

Las otras 1604 empresas concentran el 86.5% restante.

Ingresos agregados

$309.6M

▲ 3.8%vs año anterior

Concentración (HHI)

74No concentrado

Top 5 concentra el 13.5%.

Empresas de la clase

1609

Margen neto mediano: 4.1%

Competidores en el Sector

Empresas con CIIU similar y rango de ingresos comparable · 2025

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Contratación Pública

Contratos con el Estado ecuatoriano · Fuente: SERCOP

Esta empresa no tiene contratos públicos registrados con el Estado ecuatoriano en los últimos 8 años.

Fuente: SERCOP

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Fuente: SCVS Ecuador — 2022–2025·Datos al cierre fiscal 2025·¿Error en estos datos?

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Evolución 2022–2025

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Balance General

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Estado de Resultados

Estado de Resultados

Indicadores Financieros

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Competidores en el Sector

Contratación Pública