GOFORCUSTOMER S.A.

RUC:1792451531001·CIIU:N8220.01·Servicios Administrativos·Pichincha

2018–2025

Expediente #171691

GOFORCUSTOMER S.A. es una empresa del sector Servicios Administrativos con $18.1M en ingresos en 2025. Sus ingresos crecieron 14.1% interanual, con una ganancia neta de $481K y un margen del 2.7%. Forma parte del sector Servicios Administrativos en Ecuador.

Total Activos

$4.3M

▼ 13.9%2024

Total Pasivos

$1.6M

▼ 42.4%2024

Ingresos

$18.1M

▲ 14.1%2024

Patrimonio

$2.7M

▲ 20.8%2024

Ganancia Neta

$481K

▼ 3.8%2024

Margen Neto

2.7%

▼ 0.5 pp2024

Ingresos / Empleado

$19K

968 empleados (2025)

Ranking Nacional

#1,301

Top 0.87% en 2025· ↑ 3188 vs año anterior

Composición de Activos

Corriente vs. no corriente por año

Corriente
No Corriente

Evolución 2018–2025

Ingresos y activos interanual

Ingresos
Activos

Estructura del Balance

Activos = Pasivos + Patrimonio (2025)

Activos
Pasivos
Patrimonio

Trayectoria Histórica

Evolución de esta empresa en los registros oficiales SCVS · 2014–2025.

Posición en Ranking Nacional

2018

#13,012

de 77,576

2025

#1,301

de 149,306

Top 16.8%→Top 0.87%

Escaló del top 16.77% al top 0.87%

Universo SCVS creció 92% en el periodo (+71,730 empresas registradas).

Empleados Reportados

2014

262

2025

968

Pico 968 (2025) · Mínimo 2 (2024)

Expansión sostenida · CAGR 12.6%

Compañía: Sociedad Anónima (sin cambios desde 2014)

Tamaño SCVS: Mediana (2018–2019) → Grande (2020–2025)Escalamiento

Ubicación: QUITO · PICHINCHA (sin cambios)

Fuente: Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros — Ranking anual 2018–2025. A partir de 2018 los estados financieros se reportan bajo NIIF (Normas Internacionales de Información Financiera); series anteriores no son directamente comparables y no se incluyen en rikuna.

Ficha del contribuyente

SRI

Actualizado 18 nov 2022

Estado: Activo
Régimen: General
Tipo: Sociedad
Inicio actividades: 12 ago 2013 · 13 años

Representante legalPDREP S.A.S.

Contribuyente especialAgente de retención

Los datos 2018–2021 provienen del formulario SRI (menos detallado). Desde 2022 las empresas reportan bajo NIIF con mayor desglose — algunas subcuentas pueden aparecer vacías en años anteriores.

Balance General

Vista

Datos históricos (7 años anteriores) disponibles en el Plan Pro

Línea20182019202020212022202320242025 ★

Activos

Activo Corriente$634K$738K$1.2M$1.8M$3.3M$2.6M$4.4M$3.6M

Efectivo y Equivalentes———————$2.9M

Activos Financieros———————$325K

Inventarios———————$0

Crédito Tributario———————$347K

Pagos Anticipados———————$65K

Otros Activos Corrientes———————$0

Activo No Corriente$41K$529K$405K$301K$183K$116K$539K$623K

Prop., Planta y Equipo———————$438K

Propiedades de Inversión———————$0

Activos Intangibles———————$0

Activos Derecho de Uso———————$94K

Impuestos Diferidos———————$72K

Otros Activos No Corrientes———————$18K

Total Activos$675K$1.3M$1.6M$2.1M$3.5M$2.7M$4.9M$4.3M

Pasivos

Pasivo Corriente$427K$525K$782K$1.0M$2.0M$744K$2.3M$1.1M

Obligaciones Financieras———————$0

Cuentas por Pagar—————$77K$1.4M$269K

Otras Obligaciones———————$782K

Pasivo No Corriente$104K$407K$331K$243K$218K$267K$415K$414K

Créditos Bancarios LP———————$0

Obligaciones Emitidas———————$0

Otros Pasivos No Corrientes———————$0

Total Pasivos$531K$932K$1.1M$1.3M$2.2M$1.0M$2.7M$1.6M

Patrimonio

Capital Suscrito———————$800

Reservas———————$1K

Otros Resultados Integrales———————$103K

Resultados Acumulados———————$2.1M

Resultados del Ejercicio———————$481K

Total Patrimonio$144K$336K$468K$809K$1.3M$1.7M$2.2M$2.7M

Indicadores Financieros

Indicador	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025
Liquidez
Razón Corriente Activo Cte / Pasivo Cte	1.49x	1.41x	1.50x	1.74x	1.64x	3.48x	1.92x	3.16x
Prueba Ácida (Activo Cte − Inv) / Pasivo Cte	1.49x	1.41x	1.50x	1.74x	1.64x	3.48x	1.92x	3.16x
Capital de Trabajo Activo Cte − Pasivo Cte	$208K	$214K	$394K	$752K	$1.3M	$1.8M	$2.1M	$2.5M
Solvencia
Endeudamiento Total Pasivos / Activos	0.786	0.735	0.704	0.610	0.641	0.374	0.549	0.367
Endeudamiento Patrimonial Pasivos / Patrimonio	3.68x	2.78x	2.38x	1.56x	1.79x	0.60x	1.22x	0.58x
Cobertura Activo Fijo Patrimonio / Activo No Cte	3.54x	0.63x	1.16x	2.69x	6.84x	14.54x	4.13x	4.32x
Apalancamiento Activos / Patrimonio	4.68x	3.78x	3.38x	2.56x	2.79x	1.60x	2.22x	1.58x
Rentabilidad
Margen Bruto Ganancia Bruta / Ingresos (no aplica cuando no se reporta Costo de Ventas)	24.8%	18.7%	8.5%	8.6%	16.6%	17.7%	20.0%	18.8%
Margen Operacional Ganancia Op. / Ingresos	24.8%	18.7%	8.5%	8.6%	16.6%	12.0%	19.9%	4.0%
Margen Neto Ganancia Neta / Ingresos	4.5%	2.4%	2.1%	3.1%	3.9%	3.0%	3.1%	2.7%
ROA Ganancia Neta / Activos	26.2%	16.9%	14.2%	26.8%	13.6%	15.4%	10.1%	11.3%
ROE Ganancia Neta / Patrimonio	122.6%	63.8%	48.1%	68.7%	37.9%	24.6%	22.4%	17.9%
EBIT Aprox. Ganancia Op. + Gastos Fin. (D&A no disponible en SCVS)	$963K	$1.7M	$895K	$1.5M	$2.0M	$2.5M	$3.2M	$761K
Margen EBIT EBIT / Ingresos	24.8%	18.7%	8.5%	8.6%	16.6%	17.7%	20.0%	4.2%
ROIC Aprox. Ganancia Op. / (Patrimonio + Pasivos)	142.6%	131.9%	56.6%	74.0%	57.6%	62.3%	64.1%	17.1%
Eficiencia
Rotación de Activos Ingresos / Activos	5.76x	7.04x	6.68x	8.57x	3.48x	5.17x	3.22x	4.26x
Rotación de Inventarios Costo Ventas / Inventarios	—	—	—	—	—	—	—	—
Rotación Activos Financieros Ingresos / Activos Financieros	—	—	—	—	—	—	—	55.74x
Estructura
Concentración Deuda CP Pasivo Cte / Total Pasivos	80.4%	56.3%	70.2%	80.8%	90.3%	73.6%	84.7%	73.5%
Activo Corriente / Total Activo Cte / Total Activos	94.0%	58.2%	74.4%	85.5%	94.8%	95.7%	89.1%	85.3%
Patrimonio / Activos Patrimonio / Activos	21.4%	26.5%	29.6%	39.0%	35.9%	62.6%	45.1%	63.3%
Independencia Financiera Patrimonio / (Pasivos + Patrimonio)	21.4%	26.5%	29.6%	39.0%	35.9%	62.6%	45.1%	63.3%

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Red societaria

Constituciones y aumentos de capital · SCVS 2000–2025

No hay accionistas jurídicos registrados en actos 2000–2025.

Participación en el Segmento?

Clase N8220 · Actividades de centros de llamadasAño 2025

Participación

11.7%

▲ 0.7 ppvs año anterior

#2 de 179 empresas de la clase

Trayectoria (8 años)

Empresas líderes de la clase

PLUS SERVICES S.A. CORPSERVIPLUS

12.5%

GOFORCUSTOMER S.A.

11.7%

CORIS DEL ECUADOR S.A.

11.6%

AMERICAN CALL CENTER S.A. (AMERICALL)

8.7%

TASISTE S.A.

5.5%

Las otras 174 empresas concentran el 50.0% restante.

Ingresos agregados

$154.3M

▲ 7.7%vs año anterior

Concentración (HHI)

644No concentrado

Top 5 concentra el 50.0%.

Empresas de la clase

179

Margen neto mediano: 1.4%

Competidores en el Sector

Empresas con CIIU similar y rango de ingresos comparable · 2025

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Contratación Pública

Contratos con el Estado ecuatoriano · Fuente: SERCOP

Esta empresa no tiene contratos públicos registrados con el Estado ecuatoriano en los últimos 8 años.

Fuente: SERCOP

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Fuente: SCVS Ecuador — 2018–2025·Datos al cierre fiscal 2025·¿Error en estos datos?

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Balance General

Balance General

Estado de Resultados

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Indicadores Financieros

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Competidores en el Sector

Contratación Pública