COMPAÑIA DE SERVICIOS LLAMADA FACIL CONTACSERVICES S.A.

RUC:1792438012001·CIIU:N8220.01·Servicios Administrativos·Pichincha

Margen neto apenas positivo (0.4%)

2018–2025

Expediente #169698

COMPAÑIA DE SERVICIOS es una empresa del sector Servicios Administrativos con $1.0M en ingresos en 2025. Sus ingresos están 17% por debajo del máximo registrado en 2024 ($1.2M). Los ingresos disminuyeron 16.8% respecto al año anterior, aunque la empresa mantuvo una ganancia neta de $4K (0.4% de margen). Forma parte del sector Servicios Administrativos en Ecuador.

Total Activos

$367K

▼ 15.7%2024

Total Pasivos

$301K

▼ 19.5%2024

Ingresos

$1.0M

▼ 16.8%2024

Patrimonio

$66K

▲ 7.3%2024

Ganancia Neta

$4K

▼ 56.9%2024

Margen Neto

0.4%

▼ 0.4 pp2024

Ingresos / Empleado

$101K

10 empleados (2025)

Ranking Nacional

#13,664

Top 9.2% en 2025· ↑ 8276 vs año anterior

Composición de Activos

Corriente vs. no corriente por año

Corriente
No Corriente

Evolución 2018–2025

Ingresos y activos interanual

Ingresos
Activos

Estructura del Balance

Activos = Pasivos + Patrimonio (2025)

Activos
Pasivos
Patrimonio

Trayectoria Histórica

Evolución de esta empresa en los registros oficiales SCVS · 2014–2025.

Posición en Ranking Nacional

2018

#67,405

de 77,576

2025

#13,664

de 149,306

Top 86.9%→Top 9.2%

Escaló del top 86.89% al top 9.15%

Universo SCVS creció 92% en el periodo (+71,730 empresas registradas).

Empleados Reportados

2014

2025

Pico 10 (2015) · Mínimo 1 (2014)

Expansión sostenida · CAGR 23.3%

Compañía: Sociedad Anónima (sin cambios desde 2014)

Tamaño SCVS: Microempresa (2018) → Pequeña (2019–2023) → Mediana (2024–2025)Escalamiento

Ubicación: QUITO · PICHINCHA (sin cambios)

Fuente: Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros — Ranking anual 2018–2025. A partir de 2018 los estados financieros se reportan bajo NIIF (Normas Internacionales de Información Financiera); series anteriores no son directamente comparables y no se incluyen en rikuna.

Ficha del contribuyente

SRI

Actualizado 25 mar 2026

Estado: Activo
Régimen: General
Tipo: Sociedad
Inicio actividades: 19 mar 2013 · 13 años

Nombre comercialLLAMADA FACIL

Representante legalSANGUÑA QUINGA SILVANA DEL CONSUELO

Agente de retención

Los datos 2018–2021 provienen del formulario SRI (menos detallado). Desde 2022 las empresas reportan bajo NIIF con mayor desglose — algunas subcuentas pueden aparecer vacías en años anteriores.

Balance General

Vista

Datos históricos (7 años anteriores) disponibles en el Plan Pro

Línea20182019202020212022202320242025 ★

Activos

Activo Corriente$800$3K$93K$93K$77K$219K$293K$231K

Efectivo y Equivalentes———————$57K

Activos Financieros———————$145K

Inventarios———————$0

Crédito Tributario———————$4K

Pagos Anticipados———————$24K

Otros Activos Corrientes———————$0

Activo No Corriente——$189K$192K$3K$141K$142K$136K

Prop., Planta y Equipo———————$136K

Propiedades de Inversión———————$0

Activos Intangibles———————$0

Activos Derecho de Uso———————$0

Impuestos Diferidos———————$0

Otros Activos No Corrientes———————$0

Total Activos$800$3K$282K$285K$80K$360K$435K$367K

Pasivos

Pasivo Corriente——$188K$211K$39K$74K$121K$78K

Obligaciones Financieras———————$2K

Cuentas por Pagar—————$11K$50K$11K

Otras Obligaciones———————$20K

Pasivo No Corriente——$17K—$33K$235K$252K$223K

Créditos Bancarios LP———————$0

Obligaciones Emitidas———————$0

Otros Pasivos No Corrientes———————$0

Total Pasivos——$206K$211K$72K$309K$374K$301K

Patrimonio

Capital Suscrito———————$800

Reservas———————$445

Otros Resultados Integrales———————$0

Resultados Acumulados———————$60K

Resultados del Ejercicio———————$4K

Total Patrimonio$800$3K$76K$75K$8K$51K$61K$66K

Indicadores Financieros

Indicador	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025
Liquidez
Razón Corriente Activo Cte / Pasivo Cte	—	—	0.49x	0.44x	1.96x	2.97x	2.41x	2.96x
Prueba Ácida (Activo Cte − Inv) / Pasivo Cte	—	—	0.49x	0.44x	1.96x	2.97x	2.41x	2.96x
Capital de Trabajo Activo Cte − Pasivo Cte	—	—	($95K)	($118K)	$38K	$145K	$172K	$153K
Solvencia
Endeudamiento Total Pasivos / Activos	—	—	0.730	0.738	0.900	0.858	0.859	0.820
Endeudamiento Patrimonial Pasivos / Patrimonio	—	—	2.70x	2.82x	9.05x	6.05x	6.08x	4.56x
Cobertura Activo Fijo Patrimonio / Activo No Cte	—	—	0.40x	0.39x	2.61x	0.36x	0.43x	0.48x
Apalancamiento Activos / Patrimonio	1.00x	1.00x	3.70x	3.82x	10.05x	7.05x	7.08x	5.56x
Rentabilidad
Margen Bruto Ganancia Bruta / Ingresos (no aplica cuando no se reporta Costo de Ventas)	—	6.0%	—	-50.9%	83.5%	—	—	—
Margen Operacional Ganancia Op. / Ingresos	—	6.0%	100.0%	-50.9%	83.5%	99.5%	99.8%	2.0%
Margen Neto Ganancia Neta / Ingresos	—	-0.0%	100.0%	0.7%	1.3%	0.8%	0.9%	0.4%
ROA Ganancia Neta / Activos	—	-0.4%	277.3%	1.9%	7.1%	1.9%	2.4%	1.2%
ROE Ganancia Neta / Patrimonio	—	-0.4%	1025.5%	7.4%	71.2%	13.4%	16.9%	6.8%
EBIT Aprox. Ganancia Op. + Gastos Fin. (D&A no disponible en SCVS)	—	$54K	$782K	($386K)	$375K	$820K	$1.2M	$20K
Margen EBIT EBIT / Ingresos	—	6.0%	100.0%	-50.9%	83.5%	100.0%	100.0%	2.0%
ROIC Aprox. Ganancia Op. / (Patrimonio + Pasivos)	—	—	277.3%	-135.3%	466.2%	226.5%	279.0%	5.5%
Eficiencia
Rotación de Activos Ingresos / Activos	—	360.61x	2.77x	2.66x	5.58x	2.28x	2.80x	2.76x
Rotación de Inventarios Costo Ventas / Inventarios	—	—	—	—	—	—	—	—
Rotación Activos Financieros Ingresos / Activos Financieros	—	—	—	—	—	—	—	6.98x
Estructura
Concentración Deuda CP Pasivo Cte / Total Pasivos	—	—	91.5%	100.0%	54.4%	23.8%	32.5%	25.9%
Activo Corriente / Total Activo Cte / Total Activos	100.0%	100.0%	33.0%	32.6%	96.2%	60.7%	67.4%	62.9%
Patrimonio / Activos Patrimonio / Activos	100.0%	100.0%	27.0%	26.2%	10.0%	14.2%	14.1%	18.0%
Independencia Financiera Patrimonio / (Pasivos + Patrimonio)	—	—	27.0%	26.2%	10.0%	14.2%	14.1%	18.0%

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Red societaria

Constituciones y aumentos de capital · SCVS 2000–2025

No hay accionistas jurídicos registrados en actos 2000–2025.

Participación en el Segmento?

Clase N8220 · Actividades de centros de llamadasAño 2025

Participación

0.7%

▼ 0.2 ppvs año anterior

#23 de 179 empresas de la clase

Trayectoria (8 años)

Empresas líderes de la clase

PLUS SERVICES S.A. CORPSERVIPLUS

12.5%

GOFORCUSTOMER S.A.

11.7%

CORIS DEL ECUADOR S.A.

11.6%

AMERICAN CALL CENTER S.A. (AMERICALL)

8.7%

TASISTE S.A.

5.5%

#23

COMPAÑIA DE SERVICIOS LLAMADA FACIL CONTACSERVICES S.A.

0.7%

Las otras 174 empresas concentran el 50.0% restante.

Ingresos agregados

$154.3M

▲ 7.7%vs año anterior

Concentración (HHI)

644No concentrado

Top 5 concentra el 50.0%.

Empresas de la clase

179

Margen neto mediano: 1.4%

Competidores en el Sector

Empresas con CIIU similar y rango de ingresos comparable · 2025

Empresa

Ingresos

Margen Bruto

Margen Neto

ROA

ROE

Apalancam.

Crecim. YoY

COMPAÑIA DE SERVICIOS LLAMADA FACIL CONTACSERVICES S.A.Empresa actual

$1.0M

+100.0%

+0.4%

+1.2%

+6.8%

5.6x

—

ECUADOR FREEDOM CORPORATION ECUFREECORP CIA. LTDA.	$1.0M	+40.8%	+0.9%	+0.8%	+1.2%	1.5x	—
INVERSIONES ARBUBIENES S.A.S.	$1.1M	+59.5%	+24.2%	+5.0%	+13.4%	2.7x	—
REPATEKCIA CIA.LTDA.	$1.1M	+34.4%	+2.1%	+4.0%	+12.0%	3.0x	—
PETRODRAKE RENTALS S.A.	$872K	+100.0%	+2.5%	+6.0%	+29.8%	5.0x	—
RENTAL-GM S.A.	$860K	+79.6%	+6.3%	+2.3%	+44.9%	19.7x	—

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Contratación Pública

Contratos con el Estado ecuatoriano · Fuente: SERCOP

Esta empresa no tiene contratos públicos registrados con el Estado ecuatoriano en los últimos 8 años.

Fuente: SERCOP

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Fuente: SCVS Ecuador — 2018–2025·Datos al cierre fiscal 2025·¿Error en estos datos?

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Balance General

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Indicadores Financieros

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Competidores en el Sector

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