SERVENCOB CONTACT CENTER S.A.

RUC:1792778972001·CIIU:N8220.01·Servicios Administrativos·Pichincha

Margen neto apenas positivo (0.6%)

2018–2025

Expediente #713368

SERVENCOB CONTACT CENTER es una empresa del sector Servicios Administrativos con $10K en ingresos en 2025. Sus ingresos están 47% por debajo del máximo registrado en 2019 ($20K). Sus ingresos crecieron 2.7% interanual, con una ganancia neta de $66 y un margen del 0.6%. Forma parte del sector Servicios Administrativos en Ecuador.

Total Activos

$5K

n.s.2024

Total Pasivos

$2K

n.s.2024

Ingresos

$10K

▲ 2.7%2024

Patrimonio

$2K

n.s.2024

Ganancia Neta

$66

n.s.2024

Margen Neto

n.s.

n.s.2024

Ingresos / Empleado

$5K

2 empleados (2025)

Ranking Nacional

#74,590

Top 50.0% en 2025· ↑ 13220 vs año anterior

Composición de Activos

Corriente vs. no corriente por año

Corriente
No Corriente

Evolución 2018–2025

Ingresos y activos interanual

Ingresos
Activos

Estructura del Balance

Activos = Pasivos + Patrimonio (2025)

Activos
Pasivos
Patrimonio

Trayectoria Histórica

Evolución de esta empresa en los registros oficiales SCVS · 2017–2025.

Posición en Ranking Nacional

2018

#54,353

de 77,576

2025

#74,590

de 149,306

Top 70.1%→Top 50.0%

Escaló del top 70.06% al top 49.96%

Universo SCVS creció 92% en el periodo (+71,730 empresas registradas).

Empleados Reportados

2017

2025

Pico 3 (2017) · Mínimo 2 (2022)

Reducción significativa · -33%

Compañía: Sociedad Anónima (sin cambios desde 2017)

Tamaño SCVS: Microempresa (clasificación estable 2018–2025)

Ubicación: QUITO · PICHINCHA (sin cambios)

Sin cambios estructurales reportados en el periodo.

Fuente: Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros — Ranking anual 2018–2025. A partir de 2018 los estados financieros se reportan bajo NIIF (Normas Internacionales de Información Financiera); series anteriores no son directamente comparables y no se incluyen en rikuna.

Ficha del contribuyente

SRI

Actualizado 07 may 2026

Estado: Activo
Régimen: General
Tipo: Sociedad
Inicio actividades: 27 jul 2017 · 9 años

Representante legalSARAGURO GAGUANCELA JHONY JEFFERSON

Los datos 2018–2021 provienen del formulario SRI (menos detallado). Desde 2022 las empresas reportan bajo NIIF con mayor desglose — algunas subcuentas pueden aparecer vacías en años anteriores.

Balance General

Vista

Datos históricos (6 años anteriores) disponibles en el Plan Pro

Línea2018201920212022202320242025 ★

Activos

Activo Corriente$7K$2K—$3K$4K$4K$5K

Efectivo y Equivalentes——————$0

Activos Financieros——————$0

Inventarios——————$0

Crédito Tributario——————$5K

Pagos Anticipados——————$0

Otros Activos Corrientes——————$0

Activo No Corriente—$6K————$0

Prop., Planta y Equipo——————$0

Propiedades de Inversión——————$0

Activos Intangibles——————$0

Activos Derecho de Uso——————$0

Impuestos Diferidos——————$0

Otros Activos No Corrientes——————$0

Total Activos$7K$8K—$3K$4K$4K$5K

Pasivos

Pasivo Corriente$5K$6K—$982$1K$2K$2K

Obligaciones Financieras——————$0

Cuentas por Pagar———$982$1K$2K$2K

Otras Obligaciones——————$0

Pasivo No Corriente——————$0

Créditos Bancarios LP——————$0

Obligaciones Emitidas——————$0

Otros Pasivos No Corrientes——————$0

Total Pasivos$5K$6K—$982$1K$2K$2K

Patrimonio

Capital Suscrito——————$800

Reservas——————$0

Otros Resultados Integrales——————$0

Resultados Acumulados——————$1K

Resultados del Ejercicio——————$66

Total Patrimonio$2K$2K—$2K$2K$2K$2K

Indicadores Financieros

Indicador	2018	2019	2021	2022	2023	2024	2025
Liquidez
Razón Corriente Activo Cte / Pasivo Cte	1.35x	0.36x	—	3.09x	2.55x	2.25x	2.02x
Prueba Ácida (Activo Cte − Inv) / Pasivo Cte	1.35x	0.36x	—	3.09x	2.55x	2.25x	2.02x
Capital de Trabajo Activo Cte − Pasivo Cte	$2K	($4K)	—	$2K	$2K	$2K	$2K
Solvencia
Endeudamiento Total Pasivos / Activos	0.740	0.773	—	0.323	0.392	0.445	0.494
Endeudamiento Patrimonial Pasivos / Patrimonio	2.85x	3.41x	—	0.48x	0.64x	0.80x	0.98x
Cobertura Activo Fijo Patrimonio / Activo No Cte	—	0.31x	—	—	—	—	—
Apalancamiento Activos / Patrimonio	3.85x	4.41x	—	1.48x	1.64x	1.80x	1.98x
Rentabilidad
Margen Bruto Ganancia Bruta / Ingresos (no aplica cuando no se reporta Costo de Ventas)	—	—	—	97.1%	—	—	—
Margen Operacional Ganancia Op. / Ingresos	—	50.0%	100.0%	97.1%	100.0%	100.0%	0.8%
Margen Neto Ganancia Neta / Ingresos	—	0.2%	50.0%	1.0%	0.9%	1.0%	0.6%
ROA Ganancia Neta / Activos	-416.3%	0.5%	—	3.9%	2.8%	2.4%	1.4%
ROE Ganancia Neta / Patrimonio	-1601.0%	2.0%	—	5.7%	4.6%	4.4%	2.9%
EBIT Aprox. Ganancia Op. + Gastos Fin. (D&A no disponible en SCVS)	—	$10K	$0	$12K	$12K	$10K	$88
Margen EBIT EBIT / Ingresos	—	50.0%	100.0%	97.1%	100.0%	100.0%	0.8%
ROIC Aprox. Ganancia Op. / (Patrimonio + Pasivos)	—	119.4%	—	392.7%	328.1%	251.5%	1.9%
Eficiencia
Rotación de Activos Ingresos / Activos	—	2.39x	—	4.04x	3.28x	2.52x	2.28x
Rotación de Inventarios Costo Ventas / Inventarios	—	—	—	—	—	—	—
Rotación Activos Financieros Ingresos / Activos Financieros	—	—	—	—	—	—	—
Estructura
Concentración Deuda CP Pasivo Cte / Total Pasivos	100.0%	100.0%	—	100.0%	100.0%	100.0%	100.0%
Activo Corriente / Total Activo Cte / Total Activos	100.0%	27.7%	—	100.0%	100.0%	100.0%	100.0%
Patrimonio / Activos Patrimonio / Activos	26.0%	22.7%	—	67.7%	60.8%	55.5%	50.6%
Independencia Financiera Patrimonio / (Pasivos + Patrimonio)	26.0%	22.7%	—	67.7%	60.8%	55.5%	50.6%

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Red societaria

Constituciones y aumentos de capital · SCVS 2000–2025

No hay accionistas jurídicos registrados en actos 2000–2025.

Participación en el Segmento?

Clase N8220 · Actividades de centros de llamadasAño 2025

Participación

0.0%

▼ 0.0 ppvs año anterior

#142 de 179 empresas de la clase

Trayectoria (8 años)

Empresas líderes de la clase

PLUS SERVICES S.A. CORPSERVIPLUS

12.5%

GOFORCUSTOMER S.A.

11.7%

CORIS DEL ECUADOR S.A.

11.6%

AMERICAN CALL CENTER S.A. (AMERICALL)

8.7%

TASISTE S.A.

5.5%

#142

SERVENCOB CONTACT CENTER S.A.

0.0%

Las otras 174 empresas concentran el 50.0% restante.

Ingresos agregados

$154.3M

▲ 7.7%vs año anterior

Concentración (HHI)

644No concentrado

Top 5 concentra el 50.0%.

Empresas de la clase

179

Margen neto mediano: 1.4%

Competidores en el Sector

Empresas con CIIU similar y rango de ingresos comparable · 2025

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Contratación Pública

Contratos con el Estado ecuatoriano · Fuente: SERCOP

Esta empresa no tiene contratos públicos registrados con el Estado ecuatoriano en los últimos 8 años.

Fuente: SERCOP

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Fuente: SCVS Ecuador — 2018–2025·Datos al cierre fiscal 2025·¿Error en estos datos?

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Balance General

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Estado de Resultados

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Indicadores Financieros

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